Πολιτική Επιστροφών

Last Updated: January 2026

Εισαγωγή/Σκοπός

Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν προϊόντα που έχουν αγοραστεί από το domain. Σκοπός της πολιτικής αυτής είναι να διασφαλίσει τη διαφάνεια και την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, ενώ παράλληλα παρέχει νομική προστασία για την domain.

Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική ισχύει για όλες τις αγορές προϊόντων που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας domain από καταναλωτές που βρίσκονται στην Ελλάδα.

Ορισμοί

• Προϊόντα: Οποιοδήποτε προϊόν που πωλείται μέσω της ιστοσελίδας domain.
• Καταναλωτής: Οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο που προβαίνει σε αγορά προϊόντων για προσωπική χρήση και όχι για εμπορικούς σκοπούς.
• Επιστροφή: Η διαδικασία με την οποία ο καταναλωτής επιστρέφει ένα προϊόν στην domain και ζητά επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.

Κύριο Περιεχόμενο Πολιτικής

Δικαίωμα Επιστροφής

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρει λόγο. Η προθεσμία αυτή ισχύει υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.

Διαδικασία Επιστροφής

1. Ο καταναλωτής πρέπει να επικοινωνήσει με την domain μέσω του [email protected] ή του +306934579507 για να δηλώσει την επιθυμία του να επιστρέψει το προϊόν.
2. Ο καταναλωτής θα λάβει οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος.
3. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην διεύθυνση - Athens Tower, 2 Leoforos Konstantinopouleos, Floor 10, Office 34, Athens, 11528, Greece..
4. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστραφέντων προϊόντων.

Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Επιστροφής

Η domain διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή προϊόντων που:

• Έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
• Έχουν παραγγελθεί ειδικά για τον καταναλωτή.
• Είναι προϊόντα που λήγουν σύντομα.

Δικαιώματα και Υποχρεώσεις Χρηστών

Ο καταναλωτής υποχρεούται να:

• Ελέγξει την κατάσταση των προϊόντων κατά την παραλαβή τους.
• Επικοινωνήσει άμεσα με την domain σε περίπτωση ελαττωματικών ή λανθασμένων προϊόντων.
• Ακολουθήσει τις οδηγίες επιστροφής που παρέχονται από την domain.

Περιορισμοί και Αποποιήσεις Ευθύνης

Η domain δεν ευθύνεται για:

• Οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση των προϊόντων μετά την παραλαβή τους.
• Απώλεια ή ζημία προϊόντων κατά τη διάρκεια της επιστροφής.
• Οποιαδήποτε καθυστέρηση στην επιστροφή χρημάτων λόγω τραπεζικών διαδικασιών.

Προστασία Δεδομένων/Ασφάλεια

Η domain δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά τη διαδικασία επιστροφής θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την επεξεργασία της επιστροφής και δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους χωρίς τη συναίνεση του καταναλωτή.

Αλλαγές στην Πολιτική

Η domain διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική Επιστροφών ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα domain και θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

• Τηλέφωνο: +306934579507
• Email: [email protected]
• Διεύθυνση: - Athens Tower, 2 Leoforos Konstantinopouleos, Floor 10, Office 34, Athens, 11528, Greece.

Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την εφαρμογή της θα επιλύεται από τα αρμόδια δικαστήρια της Ελλάδας.